Dr. Martens entwickelt seine Kultmarke weiter – mit Asana

Highlights

Herausforderung

• Bisher verwaltete das Creative Services-Team eingehende Kreativanfragen noch in einer Tabelle.

• Es war zermürbend, Arbeitsschritte aus Besprechungen, E-Mails, Unterhaltungen oder anderen Quellen abzuleiten und zuzuweisen.

• Es gab keinen ganzheitlichen, vollständigen Überblick über die Projekte, oder eine einfache Möglichkeit, die Arbeitsbelastung des Teams zu sehen.

Lösung

• Das Team verwendet Asana, um den Prozess für kreative Anfragen zu standardisieren und zu automatisieren. 

• Designer in Großbritannien und dem Rest Europas nutzen Asana, um ihre Arbeitsabläufe zu verwalten und über kreative Inhalte zu kommunizieren. Dies hilft ihnen, für Konsistenz zu sorgen und das Verantwortungsbewusstsein des Teams zu erhöhen. 

• Führungskräfte und Mitarbeitende können die Auslastung des Kreativteams in Asana sehen und so besser planen.

Ergebnis

• Verbesserte die länderübergreifende Konsistenz der Dr. Martens-Marke durch die Vernetzung der globalen Marketingteams.

• Reduzierte die für „Arbeit rund um die Arbeit“ aufgewendete Zeit durch die zentralisierte Bereitstellung von Marketing-Assets.

• Machte Kapazitätsprognosen möglich, indem die Arbeitsauslastung der Teams transparent gemacht und Monate mit Spitzenbelastungen nachverfolgt wurden.

• Machte Projektpläne für funktionsübergreifende Teams sichtbar und ermöglichte dadurch klare Verantwortlichkeiten und bessere Zusammenarbeit.

Wie Asana Dr. Martens hilft, intelligenter zu arbeiten

Produktion hervorragender kreativer Inhalte am laufenden Band

Das Creative Services-Team von Dr. Martens kommuniziert die Trends der Saison und gibt die Richtung vor. Es stellt Materialien, Grafiken und Richtlinien zur Verfügung, um kreativen Teams zu helfen, die Botschaft der Marke in ihrer Region zu verbreiten. Es bearbeitet ebenfalls Kreativanfragen anderer Abteilungen und arbeitet mit externen Agenturen zusammen, um sicherzustellen, dass alle die Marke und die Unternehmensvision einheitlich repräsentieren.

Mit Asana erstellte das Team einen optimierten Anfrageprozess, um schneller arbeiten zu können und kreative Workflows in großem Umfang zu verwalten. Die Plattform verbesserte auch die Sichtbarkeit in allen Regionen, was den Designern half, für Konsistenz zu sorgen und das Verantwortungsbewusstsein des Teams zu erhöhen. 

Optimierung der Kreativproduktion in allen Regionen

Vor Asana führte mangelnde Transparenz zu Doppelarbeit, wenn Beteiligte nicht wussten, dass sich ihre Anfragen überschnitten.  Es war auch schwierig, die Bandbreite des Teams einzusehen und nachzuverfolgen, wer für welche Meilensteine verantwortlich war. Dies führte dazu, dass Fristen neu verhandelt oder die Arbeit neu zugewiesen wurde, wenn ein Designer abwesend war.

Asana gab Creative Services die Transparenz, die sie brauchten, um diese Herausforderungen zu lösen, und ermöglichte es dem Team, besser zusammenzuarbeiten und kreative Inhalte in allen Regionen ins Leben zu rufen. 

Ein optimierter Anfrageprozess beschleunigt die Produktion

• Das Team verwendet Asana-Formulare, um eingehende Kreativanfragen zu standardisieren. 

• Durch Automatisierungen werden Kreativanfragen sofort dem entsprechenden Designer zugewiesen, und Führungskräfte werden benachrichtigt, damit sie einen Überblick über die eingehenden Arbeitsvorgänge haben. 

• Heute brauchen sich Manager nicht mehr manuell durch neue Projekte zu kämpfen. Das spart Zeit und erlaubt dem Kreativteam, schneller mit der Arbeit anzufangen.

Globale Teams bleiben dank verbesserter Transparenz auf dem Laufenden

• Asana-Projekte repräsentieren wichtige Vorhaben oder Brand-Stories. So bekommt zum Beispiel die „AW21“-Saison oder ein Thema wie „Urban Protection“ ein eigenes Asana-Projekt. Das System macht es viel einfacher, innerhalb einer größeren Initiative Aufgaben zu finden, die sich auf einen bestimmten Kanal beziehen.

• Dank der neuen Asana-Projektstruktur sind kreative Assets leicht zu finden, da sie nach Initiativen und Marketingkanälen geordnet sind. Designer in allen Regionen können schnell überprüfen, ob die kreativen Materialien den Vorgaben entsprechen – und alle haben Zugang zu vorherigen Kreativ-Briefings.

• Es gibt nun eine ganzheitliche Sicht auf jedes Projekt und dessen Fortschritt.

Bessere Berichte helfen Führungskräften, besser für die Zukunft zu planen

• Anfragen werden das ganze Jahr über in Asana abgewickelt, sodass Führungskräfte die Berichte von Asana nutzen können, um herauszufinden, welche die arbeitsintensivsten Monate sind, und die nötigen Ressourcen im Voraus einzuplanen. 

• Ein Beteiligter oder eine Führungskraft kann sehen, an welchen kreativen Inhalten die Designer arbeiten und wichtige Projekte ganz oben auf die Liste setzen, während einzelne Designer mit der „Meine Aufgaben“-Ansicht ihre tägliche Arbeit planen können.

Der nächste Schritt in die Zukunft

Selbst für eine zeitlose Marke wie Dr. Martens gibt es immer etwas Neues am Horizont. Bei den kommenden großen Kampagnen und neuen Produkten wird das Creative Services-Team seinen Designern und Marketing-Profis die Möglichkeit geben, auch weiterhin revolutionäre Arbeit zu leisten. Es will Asana-Formulare, Dashboards und Portfolios noch intensiver nutzen und damit noch effizienter werden. Und Staceys nächstes Ziel? Sie will die Creative Teams aus den USA und der APAC-Region auch zum Umstieg auf Asana bewegen, damit alle gemeinsam und am selben Ort an der Weltmarke arbeiten.